发布于 2019-09-25 10:29:58 | 阅读 46050
“4G改变生活，5G改变社会”，5G的到来，使得万物互联变得触手可及。保险行业也在悄然发生着变革，通过各种5G技术赋能，传统保险业务的4大难题迎刃而解。
发布于 2019-09-24 16:51:46 | 阅读 45744
行业领先的保险公司为更好地支持未来战略发展目标，实现在新环境下的可持续发展，进行传统客服系统的改造升级迫在眉睫，普遍需要建设一套功能齐全、用最先进技术赋能的新型客户互动中心(Customer Engagement Center)。 珠峰保险也正是在这个时代背景下做出了对原有呼叫中心全线升级的决策，希望在客户体验、功能扩展、运行稳定上做到有较大的提升，具备呼叫中心从成本中心向利润中心转移的基础。
发布于 2019-09-19 11:19:56 | 阅读 60222
发布于 2019-09-18 16:41:01 | 阅读 30500
目前客服的智能输入、答非所问，客户等待时间长的现象很是严重。那么客户服务过程中最大的“痛点”是什么？
发布于 2019-09-18 11:51:07 | 阅读 20589
发布于 2019-09-18 11:07:51 | 阅读 76955
9月18日，《人民公安报》刊发新闻报道：湖北省武汉市公安局硚口分局通过环信音视频云赋能打造的“海燕云视频平台”开通企事业单位业务受理渠道，在网络压力承载量测试通过后将面向居民全面上线。这将是湖北省首个用于户籍服务的云视频平台。
发布于 2019-09-16 17:21:27 | 阅读 44450
证明了这批领先的中国新生代企业级服务互联网技术公司已经获得了中国电信运营商的认可，产品质量也完全达到了电信运营商的级别，这是不仅只是一个公司的胜利更是一个行业的里程碑！
发布于 2019-09-12 16:26:37 | 阅读 29605
环信联合华为举办首届《5G音视频开发创业沙龙》，给创业者们带来5G音视频方面的最新最佳技术实践，分享在5G音视频领域创业，开发、运营、安全、部署等一揽子解决方案，深入解读5G音视频火热背后的技术奥秘和新增长机会。
发布于 2019-09-10 13:40:47 | 阅读 55265
