环信大学：业界最全22个客服运营规范指标

发布于 2018-06-22 14:43:21 | 阅读 42677

环信客户互动云（Customer Engagement Cloud）是基于新一代移动互联网技术的全媒体智能客户关系中心系统。环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的22个数字化规范指标，除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外，还给出了一些规范的具体建议数值。

运营 环信 环信客户互动云

环信小伙伴小恩爱团队推出娱乐社交App「无猜」

发布于 2018-06-22 11:52:36 | 阅读 44826

据了解无猜由深圳梦之舵开发，据官方数据，无猜上线一周，下载激活用户有6万，注册用户2万，DAU 35%，人均使用时长达15分钟。

环信 小恩爱 无猜

环信客户互动云周刊第50期

发布于 2018-06-15 17:00:40 | 阅读 42352

第50期

环信开发者周刊第121期

发布于 2018-06-14 16:57:25 | 阅读 37761

第121期

运营小贴士:22个环信客户互动云数字化规范指标

发布于 2018-06-13 17:38:59 | 阅读 36260

以下是环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的数字化规范指标，除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外，还给出了一些规范的具体建议数值，希望这些指标的提出，能够对客户服务中心管理者的工作有所帮助。

环信客户互动云 客户服务 运营指标

环信即时通讯云赋能协同OA，助力鑫苑打造地产行业标杆

发布于 2018-06-12 10:51:04 | 阅读 43755

企业的组织架构是一个企业的核心竞争力之一，好的效率工具可以支撑企业组织架构高速运转，可以帮助企业把更多的能量用在发展而非沟通内耗上，而环信即时通讯云赋能的协同OA系统正是这样一种效率工具。

环信即时通讯云 OA 环信 鑫苑

环信客户互动云v5.36已发布：新增历史会话查询方式

发布于 2018-06-08 15:37:47 | 阅读 53713

环信客户互动云v5.36已发布，支持根据会话创建时间查询历史会话，方便客户相关数据部门统计历史会话信息。

环信客户互动云 产品更新 历史会话 智能客服

环信即时通讯云V3.4.1已发布，更快，更稳定的实时音视频

发布于 2018-06-08 15:35:55 | 阅读 55239

​环信即时通讯云V3.4.1已发布：优化WiFi切4G时与服务器重连速度，优化1V1视频通话，新增音视频弱网检测提示功能。

环信IM 即时通讯云 环信开发 实时视频

环信开发者周刊第120期

发布于 2018-06-07 17:34:14 | 阅读 39508

第120期

看完这篇文章你也能自己解决90%的开发问题-环信公开课第26期：客户端日志分析

发布于 2018-06-07 16:23:28 | 阅读 54452

不管是使用何种编程语言，日志输出几乎无处不在，日志能帮我们追踪问题、 监控状态以及安全审计。作为一名软件开发人员，就必须要学会通过日志分析处理问题。在过去的环信公开课第26期，环信工程师沈冲讲解了环信开发过程中的日志分析处理。

客户端日志 log 环信 软件开发